DAZN

DAZNに登録できない・見れない方はこちらを確認ください。

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こんにちは。
DAZN(ダゾーン)大好きナガシマです。

DAZNに興味をもった方はたったの4ステップで登録ができ、その場で視聴することができるので、突然知った大会の中継でもすぐに対応することができるので、かなりおすすめのスポーツ専門VODです。
 
関連記事:DAZN(ダゾーン)の無料体験を契約してみた(スマホで登録方法解説)
 

しかし、中にはうまく登録ができない。登録はできたけど何故か見れない方もいらっしゃるので、もしそのような状況に陥ったときに以下の方法をご確認ください。

登録したのに見れない?考えられる原因は?

DAZNでは登録したのになぜか視聴ができないなどの不具合がいくつか発生しているようです。そこで、登録したのになぜか見れない原因とその対処法をご紹介します。

登録できない原因1:クレジットカードの登録エラー

DAZNでは、アカウント登録しただけでは、視聴可能にはなりません。クレジットカードなどの支払いを完了した上で利用可能になります。もし、アカウント登録だけしかしていない方は、この記事を参考にクレジットカードなども登録した上でログインしてみましょう。

登録できない原因2:DAZN for docomoの未契約エラー

docomoを利用している方は、アプリからDAZNにログインしようとすると、「お客様のアカウントでは、ご利用いただけません。別のアカウントからお試しください。」と表示されるケースがあります。

この場合、DAZNと未契約の状態ということを表しているので、docomoのdメニューから、DAZN for docomoを契約した上で、再度ログインを試してみてください。

このような質問があったので合わせて共有します。

●DAZNにドコモで入るんですが980円にならないのは何故でしょうか?

A:DAZNfordocomoでは、dアカウントの所持だけでなく、Xi契約と呼ばれるドコモのプランに加入することも必須になってきます。自分がそれに加入しているのかは、my docomoから確認できるので、一度確認してみることをおすすめします。

加入していてもできないのであれば、一度、docomoに問い合わせてみてください。

見れない原因1:アプリやスマホのエラー

DAZNをアプリから見ている方の場合は、そのアプリが最新のものではない場合、再生や起動できないことがあります。その際は、必ず、最新の状態にアップデートしてから使うようにしましょう。

それでも見れない場合、アプリを再起動したり、再インストールしてみてください。また、スマホ自体が調子が悪いことも考えられます。電源を切るなどして、再起動を試してみましょう。

見れない原因2:HDMIケーブルのエラー

DAZNをテレビで見ている場合、スマホとテレビをつなぐ、HDMIケーブルが純正のものではない場合、エラーが出てしまい、視聴できなくなることがあります。

その際は、純正品を買うようにするか、chromecastなどを使うことをお勧めします。

見れない原因3:視聴地域のエラー

これは特殊なケースなのですが、もし、DAZNを出張先の海外などで見ようとしている方やお住いの方は接続しようとすると、「恐れ入りますが、お客様のいらっしゃる国ではDAZNをご利用いただけません。」というエラーが出ることがあります。

というのも、DAZNでは、日本、ドイツ、オーストリア、スイス、カナダでしか配信を行っておらず、それ以外の国からでは視聴することができないためです。海外から見ようとする際はお気をつけください。

ここまでご紹介してきた原因や対処法でもみることができない場合は、こちらのお問い合わせページ(https://my.dazn.com/ContactUs/jp-ja)から問い合わせてみるのがよいでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
いくつか原因をピックアップしてみましたが、該当しそうな内容があれば一度お試しください。

それでも解決できない場合は、カスタマーサポートにご連絡していただければと思います。ライブチャットもあるのでリアルタイムにやり取りができるので、便利です。

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